Política de Privacidade | Deppes

A sua privacidade é prioridade para a Deppes. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você navega no nosso site ou entra em contato conosco, sempre em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Deppes (DEPPES SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA), inscrita no CNPJ nº 50.630.412/0001-83, com sede em R. Paisagem, 220 — Vila da Serra, Nova Lima – MG, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, é quem decide como e para quê os seus dados são utilizados. Em caso de dúvidas, fale conosco pelo e-mail contato@deppes.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

Ao preencher os formulários de contato e de agendamento de demonstração, você nos fornece dados como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e o conteúdo da mensagem enviada. Esses dados são informados de forma espontânea quando você solicita falar com a nossa equipe.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, coletamos automaticamente informações técnicas e de uso, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques. Também registramos os parâmetros de campanha (UTMs) presentes no endereço de acesso, que indicam de qual anúncio, e-mail ou canal você chegou até nós. Esses dados nos ajudam a entender a audiência e a medir os nossos investimentos em divulgação.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo que permitem reconhecer o seu navegador e lembrar informações. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e tags) para operar o site, entender como ele é usado e mensurar as nossas campanhas. No seu primeiro acesso, exibimos um banner de consentimento no qual você pode aceitar ou recusar as categorias não essenciais de cookies, e pode alterar essa escolha quando quiser.

Categorias de cookies

Necessários: essenciais para o funcionamento do site (segurança e preferências básicas). São sempre ativos e não dependem de consentimento.
De análise (desempenho): ajudam a entender como o site é usado, quais páginas são mais acessadas e onde podemos melhorar. Dependem do seu consentimento.
De marketing (publicidade): usados para mensurar e personalizar os anúncios que você vê nas plataformas de mídia. Dependem do seu consentimento.

Ferramentas de terceiros que utilizamos

Google Tag Manager: gerenciador que carrega, de forma organizada, as tags e os scripts de mensuração do site.
Google Analytics: estatísticas de audiência e de comportamento de navegação, para melhorar o site e o conteúdo.
Google Ads: mensuração de conversões e remarketing das nossas campanhas de anúncios.
Meta Pixel (Meta Platforms): mensuração de conversões e criação de públicos para anúncios no Facebook e no Instagram.

Essas ferramentas podem definir os seus próprios cookies e tratar dados conforme as políticas de privacidade das respectivas empresas. Você pode gerenciar as suas preferências pelo banner de consentimento do site e também nas configurações do seu navegador (bloquear ou apagar cookies). A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

4. Para que usamos os seus dados

Responder às suas solicitações de contato e agendar demonstrações;
Enviar as informações e comunicações que você solicitou;
Entender e melhorar a navegação, o desempenho e o conteúdo do site;
Mensurar a eficácia das nossas campanhas de marketing e de anúncios;
Garantir a segurança e prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Bases legais do tratamento

Tratamos os seus dados com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD:

Consentimento: para cookies de análise, de marketing e de publicidade e para o envio de comunicações;
Procedimentos preliminares a contrato: para atender ao seu pedido de demonstração ou de proposta;
Legítimo interesse: para a segurança e a melhoria do site;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

Prestadores de serviço (operadores) que viabilizam o site e o atendimento, como provedores de hospedagem e de e-mail e as ferramentas de mensuração citadas (Google e Meta);
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Algumas dessas empresas estão localizadas fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados observa as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou para o cumprimento de obrigações legais. Dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo; dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de análise. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e proteger as suas informações.

9. Os seus direitos

Como titular dos dados, a LGPD garante a você o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um pedido ao nosso Encarregado em dpo@deppes.com.br.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO):

Encarregado: Mateus Eustáquio Vieira de Carvalho
E-mail: dpo@deppes.com.br
Telefone: (31) 98287-1536
Endereço: R. Paisagem, 220 — Vila da Serra, Nova Lima – MG

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la com regularidade.